Homepage

Wat kan VIBAS voor u betekenen?

Leer een waarderend gesprek te organiseren

Leer hoe je een organisatie in beweging brengt

Leer hoe je prestaties op de werkvloer aantoonbaar verbetert

Aanpak

Elke organisatie moet meegaan met haar tijd. Ongeacht haar identiteit en succes. Permanent veranderen is en blijft de grootste uitdaging om succesvol te zijn en te blijven.
Om dat innovatieproces in goede banen te leiden, leert Jelena van Hameren van VIBAS jou om anders te kijken en te handelen. Met als doel: het aanwezige creatieve potentieel van de mensen op de werkvloer aan te wakkeren en om te zetten in positieve kracht en energie.
Een onmisbaar en krachtig tool daarbij is de door VIBAS ontwikkelde VIBAS Changemakers Circle. Door keer op keer samen de krachtige vragen binnen de VIBAS-circle te doorlopen, bouwt Jelena samen met directie en werknemers op positieve wijze aan de gewenste toekomst van het bedrijf.

Lees meer

Klik op de afbeelding voor animatie

Wie is VIBAS

Een organisatie is een levend organisme

…Op een gegeven moment viel bij mij het kwartje. Namelijk dat in het bedrijfsleven rationaliteit vaak domineert over het gevoel (‘soft skills’). ‘Running business’ krijgt daardoor veel meer aandacht dan ‘changing business’, met als gevolg dat weinig tot niets verandert binnen organisaties als die fout niet wordt ingezien. Dit kan en moet anders!

Together we build the future of our world!

Jelena van Hameren
Oprichter van VIBAS.nu

Lees de visie en missie

Wat brengt VIBAS u?


Data -analyse van gewenst gedrag

Meten is weten. Je meet een specifiek gedrag en kunt dat vervolgens objectief bespreken.

Lees meer

Duurzame verandering

Door hiermee te werken, slijt je goede gewoontes in. Je voorkomt ook dat je terugvalt in oude gedragspatronen.

Lees meer

Realistisch uitvoerplan en kostenbesparing

Alle personeelsleden worden mede-eigenaar van het veranderingsplan.

Lees meer

De verhalen van VIBAS

Hoe zorg je ervoor dat mensen doen wat jij wil?

Het is een verrassing voor het kabinet. Ondanks de goed bedoelde en perfect onderbouwde toespraak van onze premier over de ‘gecontroleerde aanpak’ van de Coronacrisis doen mensen niet wat hen gevraagd wordt. In plaats van zoveel mogelijk thuisblijven en 1,5 meter afstand houden tot elkaar gaan mensen massaal naar buiten. Hoe kan dat?

Een kloof tussen het gezamenlijke doel en het gedrag

Het is bekend dat slechts 30% van de veranderingen binnen organisaties slaagt en het beloofde rendement gehaald wordt. Van de helft van alle NIET-succesvolle veranderingen is het gedrag van medewerkers de belangrijkste factor van het falen.

Bij de uitvoering van strategische plannen door organisaties ontstaat er een kloof tussen het gezamenlijke doel en het gedrag van de mensen op de werkvloer. Zonder duidelijke consequenties bij bepaald gedrag, zullen mensen zich nooit anders gedragen dan ze gewend zijn in hun dagelijkse routine. Kort gezegd: ‘Als je dit doet, dan krijg je dat.’

Zonder het specificeren van gedrag en het benoemen van consequenties, is het onmogelijk het gezamenlijke doel te bereiken.

Gedragsanalyse: ‘naar buiten gaan’ of ‘thuisblijven’?

Sta je er ooit bij stil waarom je je gordel omdoet als je auto gaat rijden? Doe je dat omdat je bang bent dat je een ongeluk krijgt en gewond kunt raken? Of doe je dat omdat anders de kans groter is dat je een boete van de politie krijgt? … Precies

De consequentie van het ongewenst gedrag ‘naar buiten gaan’ is ‘van de zon genieten en/of plezier beleven van buiten spelende kinderen’. Het is positief, zeker en direct. Deze consequentie is veel krachtiger dan de negatieve, onzekere en toekomstige consequentie ‘ziek worden’ van het gewenst gedrag ‘thuisblijven’. Daarom kiezen mensen eerder voor het ‘naar buiten gaan’, het wandelen op het strand. Niets meer, niets minder.

Andere alternatieve directe en zekere consequenties zijn nodig om mensen thuis te laten blijven. Bijvoorbeeld als het regent, ga je het liefst niet naar buiten door de negatieve, directe en zekere consequentie ‘nat worden’.

Zo werkt het ook als je met organisatieverbeteringen en vernieuwingen bezig bent op de werkvloer.

Gedragsbeïnvloedingsstrategieën  
Als het gewenst gedrag en de consequenties duidelijk zijn, kan je een strategie kiezen om het gedrag te beïnvloeden:

Hoe het meestal gaat…

Je denkt dat ‘vertellen’ of ‘vragen’ genoeg is. Als datgene wat je nu doet niet in lijn is met wat volgens anderen ‘beter’ of ‘wenselijker’ is, maar het bevalt je prima, waarom zou je dat dan veranderen?

De uitleg, inspirerende toespraak, mooie presentaties, vergaderingen, instructies, afspraken, regels etc. (antecedenten) zijn prikkels die aanzetten tot gedrag. Echter, deze prikkels hebben slechts 20% werkelijk effect op gedrag.

Denk aan de geweldige toespraak van onze premier Rutte: mooi en inspirerend, maar mensen doen nog steeds niet wat hen gevraagd wordt. De boodschap wordt meerdere keren herhaald, steeds iets luider, met een nog duidelijkere uitleg. Iedereen begrijpt het, maar er naar handelen…

De overheid reageert vervolgens snel. Kiest dwingen en straffen als gedragsbeïnvloedingstrategieën en maakt duidelijke, directe en zekere consequenties die volgen na het ongewenst gedrag. Er volgen strengere maatregelen zoals een verbod om te parkeren, afgesloten wegen en financiële boetes bij overtredingen. Een paar dagen later zie je nog maar weinig mensen in een openbare ruimte en staan mensen buiten, netjes op de gewenste afstand, met elkaar te praten.

Het is triest dat het soms niet anders kan

Als gedragswetenschapper weet je dat het zo werkt. In het bedrijfsleven zie je het dagelijks gebeuren. Pressies met dezelfde volgorde, met focus op wat NIET goed gaat:

–     eerst vertellen hoe belangrijk iets is;

–     een motiverende uitleg;

–     alles herhalen, maar wat luider en persoonlijker;

–     als het voorgaande niet werkt, een hardere aanpak met onderbouwing.

Meestal voel je teleurstelling als het niet anders kan en ga je in gesprek over een andere aanpak. Maar van deze Corona gedragsanalyse worden mensen verdrietig. Het is geen project. Er is geen tijd voor een dialoog over mogelijke strategieën… De realiteit is dat het nu niet anders kan.

Meer focus op belonen, dan straffen en dwingen

Als deze Corona-nachtmerrie over is, zijn hopelijk gedragsbeïnvloedingsstrategieën zoals dwingen en straffen niet meer nodig en is alleen beloning de drijfveer voor organisaties.

De krachtigste consequentie die het gedrag verhoogt blijkt beloning te zijn. Alleen met meer focus op sociale beloning van gedrag in plaats van materiële beloning van resultaat, kan je iets wat je graag wilt tot gewoonte laten groeien.

Bedrijven die systematisch sociale beloning als gedragsbeïnvloedingsstrategie kiezen, zijn in staat optimale prestaties te leveren en werken efficiënter en rendabeler dan hun concurrenten.

Prestatieverbeterplan (PVP)

Hoeveel tijd van je werkdag, in een ‘normale’ situatie, besteed je aan wat goed gaat? Hoe vaak geef je een duim, compliment of glimlach aan mensen, direct nadat ze gewenst gedrag hebben vertoond? Stel je voor dat je 80% van je tijd besteed aan het belonen van gewenst gedrag, dat bijdraagt aan het gezamenlijke doel…

Wil je meer informatie over hoe je het prestatieverbeterplan (PVP) kan inzetten om het beste in de mensen van jouw organisatie naar boven te halen? Ik denk graag mee! Bel me of stuur een mail via info@vibas.nu.

Lees verder

Strategie implementatie alsof je op vakantie bent

Mijn ervaring is dat het systeem veranderen en anders leren werken vaak niet leuk is voor de mensen op de werkvloer. Daarom wilde ik een concept bedenken dat het veranderen en het leren van nieuwe dingen veilig, leuk en plezierig maakte voor de medewerkers.

Merk je, als je op vakantie bent, dat nieuwe dingen doen vanzelf gaat? Je hoeft er niet over na te denken en het is altijd leuk! Je duikt de zee in, beklimt bergen of maakt een lange wandeling in het oerwoud. Houd dit gevoel vast.

All inclusive reispakket voor strategische transformaties

Voor mijn onderzoek wilde ik voor de gemiddelde mkb-onderneming een concept voor strategische transformatie bedenken met hetzelfde principe als een all inclusive reispakket. Een dergelijk concept heb je nodig bij de lange ‘reis’ van structuurverandering. Nieuwe dingen leren? Dat gaat voor mij makkelijker als ik weet wat ik voor alle moeite terugkrijg: ‘Een hotelkamer met uitzicht op zee’. Lekker, dat smaakt naar meer.

De VIBAS-groeiboom staat symbool voor organisatieontwikkeling

Met dit vakantiegevoel is de ‘VIBAS Changemakers circle’ geboren. Dit concept neemt de mensen in je organisatie bij de hand en leidt ze door alle stappen van een veranderingsproces heen.

Het symbool van de VIBAS-leercirkel is niet voor niets de groene boom die in een bos groeit. Je kunt als mens de groei en het veranderingsproces van een bos namelijk niet beïnvloeden. Dat is veel groter dan de kennis en ervaring van de mens.

Hetzelfde geldt voor strategische vernieuwingen. Bij het nemen van beslissingen over de toekomst van je organisatie zul je merken dat je deze niet kunt nemen op basis van rationaliteit en feiten uit het verleden. Dit is de reden waarom veel bedrijven moeite hebben met strategie implementatie.

Strategie implementatie als vakantiebestemming

Stop met sturen! Kijk naar het gezamenlijke doel als naar een vakantiebestemming waar je heel graag wil zijn. Hoe kom je daar?

Hoe werkt de VIBAS Changemakers circle?

De VIBAS Changemakers circle is een leercirkel met 5 tussenstops die je maakt op weg naar je bestemming. Bij elke tussenstop doe je het anders dan je gewend bent in jouw dagelijkse routine.

Stop met vergaderen. Ga met elkaar in gesprek: ‘Wie ben jij?’. ‘Wat vind je leuk?’. Je maakt een VERBINDING met de mensen die je ontmoet op vakantie. Dit gebeurt vanzelf. Je hoeft er niet over na te denken en het is leuk.

Geef je mening niet, je bent een gast in een vreemd land. Je bent nieuwsgierig, je luistert en stelt open vragen: ‘Waar ben je trots op?’. Je krijgt makkelijk nieuwe INZICHTEN.

Stop met klagen over wat niet goed gaat. Kom in BEWEGING. Maak een wandeling en kijk om je heen… Wat zie je? Wat gaat goed? Wat wil je meer zien in de toekomst?

Doe het ANDERS. Vergeet de kosten, de reis is al betaald. Je weet precies wat je wil doen op vakantie om plezier te hebben. Vertaal je doelen naar gedrag. Focus vooral op het belonen van gedrag dat bijdraagt aan het gezamenlijk doel. Wat beloof je aan jezelf?

Je geniet van de reis en het SAMEN zijn. Vertraag en focus op het proces. Wat is het beste dat je nu kan doen? Kijk elkaar in de ogen en maak je keuze. Vertrouw erop dat je de juiste beslissing maakt.

Hoe ziet jouw toekomst eruit? Ga mee op ontdekkingsreis met de VIBAS Changemakers Circle en zorg dat alleen gezonde groei de drijfveer is voor verandering.

Lees verder

Heb je ooit een bos zien groeien?

We zien een bos zich nooit verplaatsen of bewegen. Een bos staat altijd stil. Het groeiproces en de transformatie van een bos is onmerkbaar en onbereikbaar. Wij als mens kunnen dit nauwelijks beïnvloeden. Daarom is een bos ontzettend krachtig: het is er en zal er altijd zijn.

Hoe staat het met de groei en ontwikkeling van organisaties? Hebben wij hier invloed op? Een organisatie is te vergelijken met een bos. Daarom geloof ik niet in een rationele oplossing met slimme, strategische bedrijfsplannen. Groei c.q. ontwikkeling zal ook zeker niet in gang kunnen worden gezet door ‘goede managers’.

De ontwikkeling en groei van een organisatie begint als we onszelf de vraag stellen: ‘Waarom willen we groeien? En vervolgens: ‘Wat zijn de kwaliteiten achter onze ambitie om te groeien? Hoe kunnen wij deze in de toekomst meer naar voren laten komen?’

Het gaat hierbij niet om cijfers, doelen of resultaten, maar om gevoelens die we serieus nemen en hardop uitspreken. Over dromen en beelden, die we met elkaar delen: ‘Hoe ziet onze toekomst eruit?’.

Belangrijke ingrediënten voor de groei en het ‘ontwikkelrecept’ van een organisatie zijn:

–   een veilige omgeving creëren, waarin mensen met verschillende achtergronden en talenten kunnen experimenteren met hun eigen ideeën;

–   het faciliteren van een ontmoetingsplek en een dialoog;

–   de focus op het proces in plaats van de inhoud;

–   het proces begeleiden, mensen motiveren en inspireren.

Hieruit zal een krachtige, authentieke energie ontstaan, welke zorgt voor de ontwikkeling en groei. Dezelfde als de natuurlijke energie van creatie, zoals die van de zon, regen en wind in een bos.

Ik heb geleerd om me bewust te zijn van mijn rol als ‘changemaker’.

De metafoor van een groeiend bos inspireert mij op zoek te gaan naar de levenskracht van een organisatie. Het helpt mij kwaliteiten van een organisatie te zien en waarderen. Mensen met hart en hoofd verbinden, de aanwezige kracht aanwakkeren en omzetten in een beweging richting de gewenste toekomst. De toekomst van een organisatie, ongrijpbaar in haar transformatie, maar sterk in haar zijn.

Geen alternatieve tekst opgegeven voor deze afbeelding

Lees verder